Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы жителей

?

Как ввести в эксплуатацию счетчик?

После проверки, замены или установки счетчика его нужно ввести в эксплуатацию. Ввод в эксплуатацию и опломбировка осуществляется только исполнителем коммунальной услуги: ГУП «Водоканал СПб» (812) 305-09-09, ГУП «ТЭК СПб» plomba@gptek.spb.ru, ПАО «ТГК-1» (812) 688-32-88, УК или ТСЖ (контакты на обороте квитанции).

?

Как определить исполнителя коммунальной услуги?

Белый платежный документ от ЕИРЦ: в блоке «Начисления» указан код организации, затем в блоке «Персонализированная информация» — название исполнителя. Розовая квитанция: исполнитель указан на обороте. Счет от УК/ТСЖ: исполнителем является УК или ТСЖ.

?

Может ли совет дома обязать УК принять в штат председателя?

Нет. Полномочия совета дома перечислены в ч.5 ст.161_1 ЖК РФ, и такого права у совета нет.

?

Можно ли выбрать председателем совета дома не собственника?

Нет. Согласно ч. 1 ст. 161_1 ЖК РФ, председателем может быть только собственник помещения в данном доме.

?

Законен ли шкаф-кладовка на площадке у лифта?

Нет. Согласно Правилам противопожарного режима, запрещено загромождать эвакуационные пути. Шкаф нужно демонтировать.

?

Как часто УК может проверять стояки в квартире?

Не чаще 1 раза в 3 месяца, в заранее согласованное время. Для аварий — в любое время.

?

Если в квартире никто не прописан, как начисляются услуги?

Объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников (п.56 Правил 354).

?

Могут ли отключить коммунальные услуги за долги?

Да, если долг превышает сумму двух месячных размеров платы. УК обязана уведомить за 20 дней.

?

Кто отвечает за эксплуатацию приборов учета?

Собственники приборов учета (ч. 7 ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ).

?

Как платить за ЖКУ при долевой собственности?

Только на основании соглашения между собственниками или решения суда.